Next.js Blog Theme

Jay Doe


Ik heb het geluk gehad meer dan 20 jaar lang te mogen werken voor ’s werelds grootste fabrikant in de printer industrie, waar ik alle soorten printers heb gecommercialiseerd via de verschillende kanalen. Ik heb ook heel veel kapers langs de kust zien passeren en die ervaring wil ik graag met jullie delen.

Hebt U morgen een nieuwe printer nodig, dan kan U hiervoor terecht bij ons, op de webpagina A12SCANPRINT.be vindt u zeker wat U zoekt. Kleinere printers zijn ook te koop bij Re- & Etailers. Maar als U onze andere Blogs hebt gelezen, weet U waarom U best bij ons aanklopt.

Want in de retail draait alles rond kwaNtiteit en met de gespecialiseerde vakhandel streven we naar de hoogste norm van kwaLiteit, zowel voor aankoop als op vlak van na-verkoop. 2/3 Van de uitgaven bij een printer betaal je in producten en diensten na de initiële aankoop. Daarom is het ook zo belangrijk dat U bij aankoop iets verder kijkt dan enkel de prijs van de printer.

## DE 1STE VALKUIL

zijn de Nederlandse bedrijven die zich vestigen op de Belgische markt; fysisch met een bureel voor verkopers en meestal ook met een Belgische domeinnaam. De service organisatie blijft vanuit Nederland werken. Let wel, je mag niet alle Nederlandse bedrijven die in België actief zijn, over de kam scheren. Maar een verwittigd man is er twee waard. De groep van handelaars waarover ik het hier heb, doen zich voor als officiële partner van merken zoals RICOH, Canon of Konica-Minolta. Slechts weinigen zijn het. Omdat ze hun printers tot 50% goedkoper aanbieden, denkt U de deal van uw leven te hebben getekend. Het is pas na verloop van tijd zult u beseffen dat U niet het laatste model hebt gehuurd of gekocht, of een gereviseerd toestel waarop enkel een licht onderhoud werd uitgevoerd. En omdat 2/3 van de kosten vallen na de aankoop, begeeft U zich hier op glad ijs; extra kosten komen boven drijven, waarmee U helemaal geen rekening hebt gehouden tijdens de ondertekening van de overeenkomst. Zelfs met een onderhoudscontract waarvan je denkt dat alles is inbegrepen, slagen zij er in om extra kosten aan te rekenen, die dan weliswaar wel in de overeenkomst verwerkt zijn, maar op plaatsen waar je het helemaal niet verwacht – bv; “niet inbegrepen zijn nietjes - papier of andere media en voorrijkosten”. Andere kosten bij deze groep van handelaars zijn; extra administratie kosten, abnormaal hoge jaarlijkse index aanpassingen, portkosten bij versturen van verbruiksproducten, verplaatsingsonkosten (Maastricht - Gent kost je dat al gauw 200 €) en zelfs ook parking kosten. Allemaal kosten (op uitzondering van aanvaardbare indexaties) die bij ons inbegrepen zijn in de prijs per afdruk. Bij VBBS kunt U 3 maand voor de eerstvolgende vervaldag kiezen om nog één jaar verder samen te werken. Deze groep van handelaren hanteren vaak een ½ jaar vooropzeg. Doe je dit niet of ben je het vergeten – wat wel kan want zij schrijven altijd contracten van 7 jaar - wordt de overeenkomst terug stilzwijgend verlengd met de initiële duurtijd van het contract - ja ook op huur; waardoor je je toestel 2 keer zult afbetalen. En omdat ze niet echt officiële verdelers zijn van boven vermelde merken, zijn ze verplicht zich te beroepen op niet originele wisselstukken en verbruiksproducten (lees hiervoor onze blog over Toners). Deze producten zijn ook een pak beterkoop dan originelen, maar vergen veel meer onderhoud, waardoor alle boven vermelde onverwachte kosten nog sneller terug komen. Kent U bedrijven die zich hieraan al hebben laten foppen, stuur ze gerust door. We bekijken samen met hun hoe we ze kunnen helpen om van hun overeenkomst af te geraken.

## DE andere VALKUIL

waar ik U voor wil waarschuwen zijn die mooie aanbiedingen, die eigenlijk toch wel te mooi zijn om waar te zijn; een jaar GRATIS HUUR of GRATIS Macbook of 1.250 € overname voor je oud toestel. Dankzij het gemak van adverteren op internet en direct mailings zijn vele organisaties overgestapt naar deze nieuwe manier om klanten te lokken. En met veel succes als gevolg ; veel nieuwe klanten tekenen een huur en onderhoudscontract dat in eerste instantie goedkoper lijkt, maar in wezen een pak duurder is .

## Waar zit dat addertje dan echt verscholen ?

Het geheim zit hem in de duurtijd van de overeenkomsten. Daar waar de klant denkt aan een afschrijving over 5 jaar, tekent hij of zij een overeenkomst voor 7 jaar (84 maanden), dus 2 jaar langer. Bij een huur van 75 € per maand over een periode van 5 jaar, genereer je met een huur over 7 jaar al snel 1.300 € extra marge. Dit groot verschil wordt dan vertaald naar de GRATIS afdrukken, huur of extra cadeau.

## Heb je hun aanbieding dan GRATIS ontvangen ?

Neen – helemaal niet. Deze kosten zijn inbegrepen in de verrekening van de huur en zelf betaal je er voor zonder dit te beseffen. En vaak ben je zo gefocust (of verleid) door de SUPER aanbieding waardoor je een overeenkomst ondertekent waarvan je pas na enkele jaren beseft dat je helemaal niet zo’n goede zaak hebt gesloten.

Ook hier reiken we graag onze helpende hand om U of uw collega’s te verlossen van deze wanpraktijken.


Te vermijden valkuilen bij printer aanbiedingen


One of the most common problems with printers is paper jams. They always seem to happen when you need to print something urgently (Murphy's Law). Fortunately, most paper jams can be prevented.

## Preventing Paper Jams

Paper quality is often the root cause of jams. We recommend using the correct media for your specific printer or technology. Paper is sensitive to moisture, so always store it in a moisture-free environment, preferably at room temperature. If you turn off the heating in your office over the weekend, the paper can absorb moisture, leading to jams. Signs of damp paper include wavy or crumpled sheets after printing. Printing many damp sheets in a row can cause them to slip, creating further problems.

## Clearing Paper Jams

Most printers have several doors you can open to remove jammed paper without damaging the printer. High-quality printers even display video instructions on the screen, showing which parts to open and which gears to turn. Always ensure you remove the entire sheet of jammed paper, as even a small piece left behind can cause ongoing error messages.

## Addressing Printer Malfunctions

In addition to issues with damp or dusty paper, printers can malfunction due to worn spare parts. Printers have many moving parts, some of which need specialised technicians to repair. Others, such as the drum, OPC unit, transfer belt, fuser, and pick-up rollers, are consumables you can replace yourself. Some models use maintenance units (A-G) for easy replacement of all parts, but these can be costly, often exceeding the printer's initial price.

## Dealing with Cheaper Printers

Cheaper printers bought online or from retailers typically don’t offer these options. You'll need to use your supplier's after-sales service, which may involve taking the printer to a service point, causing delays and leaving you without a printer for one to two weeks. Repairs might not be covered by warranty if the parts are worn out, as wear and tear are often excluded.

## Is There a Better Way?

Yes. With the printers we lend, rent, or sell, we offer a fixed price per print, so there are no surprises. Whether you print text or photos, you always pay the same price. If the printer breaks down, we'll ensure it's repaired the next working day. We partner with RICOH, EPSON, and Printronix, and across the Benelux, we have around 200 technicians ready to resolve issues. In 95% of cases, we solve the problem immediately. Our technicians carry a large stock of spare parts, and each device "family" has specialised teams to ensure the right person is always available to help you.


A Faulty Printer... What Now?


Every time your printer reports that the ink is empty, you have to spend more money on what is essentially black gold. Many manufacturers lure customers through their retailers and online shops with printers at low prices. What they don't tell you is that when your ink runs out, you may soon pay the same price as the printer again just for a full refill.

## The Real Cost of Printing

Manufacturers are required to state on their packaging and in product descriptions how many prints you can make with one refill. These numbers are represented by an ISO standard, which corresponds to a page fill of barely 3.5% on an A4 sheet—basically, a logo with the place and date underneath, followed by three sentences and a signature. In reality, you often end up using double that ISO standard, making the price per print twice as expensive as the manufacturer claims.

## Cartridge Size Matters

The size of the cartridge also plays a significant role. I often compare it to transport: if you want to move from A to B, travelling by bus is a lot cheaper than by taxi because a bus can carry more people than a cab. Similarly, the larger the capacity of the cartridge, the cheaper your price per print will be.

## The Risk of Compatible Products

You might consider switching to products compatible with your printer, but we strongly advise against it. Using non-original consumables can void your warranty with most manufacturers. If you magnify the particles in these compatible refills, you’ll see that their structure consists of large chunks with sharp edges and corners, similar to pieces of charcoal. Original toner particles are nicely rounded, giving you better print quality and causing less damage to your printer’s moving parts. While you might save money on compatible toners initially, you’ll end up replacing other parts, like the OPC drum, transfer unit, or fusing unit, much sooner

## Why Choose VBBS?

VBBS recommends always investing in original branded products. Whatever brand of printer you have, VBBS can supply the consumables quickly.

## A Better Way to Print

Is there a way to print more cheaply? Yes, there is. Depending on your printing volume, we can provide a printer you can buy or rent. Instead of buying toners or ink and various spare parts, we charge you a fixed price per printout. Whether you print only text or full sheets of pictures, you always pay the same price per print. We automatically deliver toners before the printer runs out, so you have nothing to worry about and can focus 100% on your job. If you encounter a defect, malfunction, or inaccurate prints, no problem; we will send a technician to fix it at no extra cost—no labour charges, no travel expenses, no spare parts fees. Everything is included in the price you pay per printout.
With this price-per-printout model, you can easily save 30 to 50% compared to buying traditional printers with expensive cartridges.


Are You Still Happy to Pay for Those Expensive Cartridges?


Veel fabrikanten lokken klanten met printers tegen lage prijzen via hun retailers en online winkels. Wat ze je echter niet vertellen is dat je vaak dezelfde prijs of zelfs meer betaalt om die printer bij te vullen. Elke keer dat je printer je waarschuwt voor verbruiksartikelen, geef je uiteindelijk meer geld uit aan wat in feite zwart goud is.

## Inzicht in verbruikskosten

Fabrikanten zijn verplicht om op hun verpakkingen te vermelden hoeveel afdrukken je kunt maken met een navulling, volgens een ISO-norm. Deze norm komt overeen met een paginavulling van amper 3,5% op A4 - in wezen niet meer dan een logo, drie regels tekst, een plaats, datum en handtekening. In werkelijkheid is je verbruik waarschijnlijk het dubbele van die ISO-norm, waardoor de prijs per afdruk twee keer zo duur is als geadverteerd.

## Het risico van compatibele producten

Je zou kunnen overwegen om over te stappen op compatibele producten om geld te besparen, maar we raden dit sterk af. De deeltjes in deze compatibele navullingen zijn veel grover dan die in de originelen, waardoor je printeronderdelen sneller slijten. Om de kwaliteit en levensduur van je machine te garanderen, raden we altijd aan om te investeren in originele toners.

## Onze oplossing

Met onze all-in onderhoudscontracten kunnen we de garantie van je printer verlengen tot vijf jaar of meer. De prijs per print wordt aanzienlijk aantrekkelijker in vergelijking met het gebruik van navullingen voor cartridges. Zo bespaar je op de lange termijn geld en behoud je de kwaliteit en betrouwbaarheid van je printer.


Betaalt u een eerlijke prijs voor uw verbruiksartikelen?


Ja telkens je printer melding maakt dat de inkt wederom leeg is, mag U weer geld op tafel leggen voor het ZWARTE GOUD. Veel fabrikanten lokken klanten via hun retailers & online shops met printers aan dumping prijzen. Wat ze ‘r niet bij vertellen is dat als je inkt op is, dat je al snel nog eens dezelfde prijs van de printer betaalt maar dan voor volle vullingen.

Fabrikanten zijn verplicht om op de verpakking en beschrijving van hun producten, te melden hoeveel afdrukken je maakt met een vulling. Die aantallen worden weergegeven door een ISO norm die overeenkomt met een bladvulling van amper 3,5% op blad A4. Eigenlijk niet meer dan een logo met daar onder vermelding van plaats en datum, gevolgd door 3 zinnetjes en een handtekening. In werkelijkheid zit je al snel aan het dubbele van die ISO norm, waardoor de prijs per afdruk tweemaal zo duur is dat de fabrikant je meegeeft.

Wat ook meespeelt is de grote van de cartridge. Ik vergelijk het vaak met transport. Wil je je verplaatsen van A naar B dan is reizen met de bus een pak goedkoper dan met een taxi. Waarom? In een bus kunnen meer mensen zitten dan in een taxi. Dus hoe groter de inhoud van de cartridge, des te goedkoper is je prijs per afdruk.

Je zou kunnen overschakelen naar producten die compatibel zijn met je printer, doch raden we dit ten zeerste af. Je fopt je eigen en bij de meeste fabrikanten vervalt zelfs de garantie als je geen originele verbruiksproducten van het merk gebruikt. En terecht, want als je de minuscule deeltjes toners van deze compatibele vullingen zou vergroten, dan zie je dat ze van structuur eigenlijk grote brokken zijn met scherpe kanten en hoeken. Je kan het best vergelijken met stukken houtskool. Koop je verbruiksproducten van hetzelfde merk als dat van je printer, dan zijn deze tonersdeeltjes mooi afgerond, waarmee je een mooier afdruk resultaat bekomt en waardoor de andere bewegende delen van je printer minder schade oplopen. Je zou denken dat je een goede zaak doet met die compatibele toners, maar waar je niet bij stilstaat, is dat je veel sneller alle andere onderdelen moet vervangen. Denk dan aan een OPC drum, een transfer unit de oven. Daarom raadt VBBS aan om altijd te investeren in originele merkproducten. Welk merk U ook hebt van printer, VBBS kan het U snel bezorgen.

Is er dan geen andere manier om goedkoper af te drukken? Toch wel. Afhankelijk van het volume dat U moet afdrukken, stellen wij U een printer voor die U kunt aankopen of huren. In plaats van toners of inkt te kopen en daarna al de verschillende wisselstukken bij te kopen, rekenen wij U een vaste prijs aan per afdruk. Of U nu enkel teksten afdrukt of een vol blad met foto’s, u betaalt steeds dezelfde prijs per afdruk. Lig niet wakker van toners te kopen, want die leveren wij U automatisch aan voor dat de toners van de printer al leeg zijn. U hebt er geen omkijken naar en kunt U zo 100% concentreren op uw job. Moest U toch een defect hebben, een storing, of onnauwkeurige afdrukken, geen probleem; wij sturen een technieker bij U langs om dit te verhelpen. Die interventies kosten U geen cent; geen werkuren, geen verplaatsing onkosten, geen wisselstukken. Want alles zit al in de prijs die U betaalt per afdruk. En met die prijs per afdruk bespaart U makkelijk 30 à 50% ten opzichte van de aankoop van de klassieke printers met dure cartridges.


Betaalt u nog graag voor die dure cartidges ?


I've been fortunate to work for the world's largest printer manufacturer for over 20 years, commercialising all types of printers through various channels. During this time, I have seen many questionable practices, and I’d like to share them with you.

If you need a new printer, visit us at A12SCANPRINT.be, where you’ll find what you need. You could also visit other retailers and e-tailers, but if you've read our other blogs, you’ll know why you should contact A12SCANPRINT. In retail, the focus is often on quantity, but we strive for the highest quality in both purchases and after-sales. Two-thirds of your spending occurs on products and services after the initial purchase, so it's essential to look beyond the printer’s price.

## The First Booby Trap: Dutch “Pirates”

Some Dutch companies have entered the Flemish market, often with a Belgian domain name and a local sales office, but their service organisation remains in the Netherlands. Not all Dutch companies operating in Belgium are the same, but it’s important to be cautious.

These companies may claim to be official partners of brands like RICOH, Canon, or Konica-Minolta, but few actually are. They offer printers at up to 50% cheaper, making you think you’ve gotten a great deal. However, you may end up with an older model or a refurbished device with only light maintenance. Since two-thirds of costs occur after purchase, unexpected additional costs will surface later.

## Hidden Costs and Misleading Contracts

A maintenance contract should include everything, but these companies manage to charge extra costs, hidden in the fine print. For example, they might exclude staples, paper, transport charges, extra administration costs, high annual index adjustments, postage costs for sending consumables, travel expenses, and even parking costs.

In our contracts, all these costs are included in the price per print, except for acceptable indexations. We also offer the flexibility to choose whether to continue working together three months before the next due date. However, these other companies often require a six-month advance notice. If you forget, your agreement is tacitly extended by the initial contract duration, meaning you could end up paying off your device twice.

## Non-Original Spare Parts and Consumables

You might consider switching to products compatible with your printer, but we strongly advise against it. Using non-original consumables can void your warranty with most Because these companies are not official distributors of the brands mentioned, they rely on non-original spare parts and consumables. These products are cheaper but require more maintenance, leading to all the unexpected costs mentioned above.

If you know companies that have been fooled by these practices, feel free to send them to us. We can help them get out of their agreements and avoid these booby traps.

## Why Choose A12SCANPRINT?

At A12SCANPRINT, we prioritise quality and transparency. All costs are included in our contracts, and we only use original spare parts and consumables. With over 20 years of experience in the printer industry, we provide reliable, cost-effective solutions for your printing needs. Visit us at A12SCANPRINT.be and experience the difference for yourself.


Booby Traps to Avoid in the Printer Industry


Many manufacturers lure customers with printers at low prices through their retailers and online shops. However, what they don’t tell you is that you often pay the same price or even more to refill that printer. Every time your printer alerts you for consumables, you end up spending more money on what is essentially black gold.

## Understanding Consumable Costs

Manufacturers are required to disclose on their packaging how many prints you can make with a refill, according to an ISO standard. This standard corresponds to a page fill of barely 3.5% on A4 – essentially no more than a logo, three lines of text, a place, date, and signature. In reality, your usage is likely double that ISO standard, making the price per print twice as expensive as advertised.

## The Risk of Compatible Products

You might consider switching to compatible products to save money, but we strongly discourage this. The particles in these compatible refills are much coarser than those in originals, causing your printer parts to wear out faster. To ensure the quality and longevity of your machine, we always recommend investing in original toners.

## Our Solution

With our all-inclusive maintenance contracts, we can extend your printer’s warranty to five years or more. The price per print becomes significantly more attractive compared to using cartridge refills. This way, you save money in the long run and maintain the quality and reliability of your printer.


Do You Pay a Fair Price for Your Consumables?


De meest voorkomende problemen bij een printer zijn papier storingen. En papierstoringen zijn niet prettig. Meestal komen ze voor, wanneer U net nog snel iets moest afdrukken (de wet van Murphy).

## De meeste papierstoringen kan U zelf voorkomen.

Veelal ligt bij een opstopping het papier aan de basis. Afhankelijk van het type printer of technologie, zullen wij U altijd de juiste te gebruiken media aanraden. Papier is onderhevig is aan vocht. Zorg er voor dat U papier steeds in een vochtvrije omgeving stockeert, best aan kamer temperatuur. Zet U in het weekend de verwarming van je bureel af dan is de kans reëel dat dit papier vocht opslorpt, met als gevolg papierstoringen in je printer. Enkele kenmerken van vochtig papier is dat het na afdruk bol staat of gekreukt uit de printer komt. Als U veel vochtige bladen achtereen afdrukt, is de kans groot dat het gaat stroppen, met alle denkbare gevolgen. Gelukkig zijn de meeste printers voorzien van verschillende deurtjes die je kan openklappen, waardoor je vastgelopen papier, zonder schade uit de printer kunt verwijderen. De betere printers tonen zelfs op het scherm van het toestel een videoclip welke delen je moet openen en aan welke tandwielen je best draait om het probleem te verhelpen. Let er steeds op dat U het volledige vel papier uit de printer haalt. Het is vaak genoeg dat er een klein hoekje papier blijft hangen, dat de printer een foutmelding blijft geven.

Naast vochtig of stoffig papier of etiketten die in de foute lade zitten, kan je printer ook storingen geven die het gevolg zijn van slijtbare wisselstukken. In een printer zitten heel veel bewegende delen. Voor sommige onderdelen moet een gespecialiseerde technieker er aan werken. Andere wisselstukken behoren tot de verbruiksproducten en kan je zelf vervangen. Hieronder kennen we de drum of OPC unit, de transfer riem (belt), de oven en pick-up rollers. Sommige modellen werken met verschillende maintenance units (A-B-C-D-E-F-G) waarmee je eigenlijk alle denkbare wisselstukken mee kunt vervangen. Keerzijde is dat al die wisselstukken vaak een hoog kostenplaatje met zich meedragen, waardoor je nog meer gaat betalen dan de initiële kost van je printer.

Goedkopere printers, meestal online of via een retailer aangekocht, bieden die keuze niet. Je bent dan toegewezen op de dienst na verkoop van je leverancier. Ze zullen je doorverwijzen naar één van hun service points waar je de printer moet bezorgen. Met de gebruikelijke verkeersdrukte vergt dit veel tijd (frustraties) en ter gelijker zit je één à twee weken zonder printer; geen afdrukken, noch scannen. En dan mag je nog hopen dat de herstelling onder garantie valt. Want veelal zijn die onderdelen dan versleten en slijtage wordt niet gedekt door garantie.

## Kan dit anders ?

Ja zeker. Bij de printers die we in bruikleen geven, verhuren of verkopen, werken we met een vaste prijs per afdruk. Zo komt U nooit voor verrassingen te staan. Of U nu tekst of foto’s afdrukt, U betaalt altijd dezelfde prijs. Valt het toestel toch defect, dan zorgen we dat Uw printer al de volgende werkdag hersteld wordt. Hiervoor werken we samen met de technische dienst van onze partners RICOH – EPSON en Printronix. In heel Benelux staan een 200 techniekers klaar om problemen te verhelpen. We slagen er in – bij 95% van de gevallen – het probleem onmiddellijk te verhelpen. Al onze techniekers hebben in hun voertuig een grote stock van onderdelen liggen. Elke “familie” toestellen heeft gespecialiseerde teams techniekers, waardoor steeds de juiste persoon U komt helpen.


Een defecte printer……….  Wat nu?


Je kan er niet omheen, de COVID crisis heeft onze manier van werken stevig veranderd. Daar waar vele bedrijven de voorbije jaren nog sceptisch stonden over thuis werken, heeft de gezondheidscrisis dit taboe volledig verbroken. We werden verplicht onze dagelijkse manier van werken aan te passen ; telewerken, digitalisatie en reorganisatie van bestaande structuren.

Grote bedrijven verhuizen nu al naar kleinere locaties om af te stappen van de gigantische open space ruimtes en te werken met flex desk, waarop hun bediendes beurtelings hetzelfde bureel delen. Vrijkomende ruimtes ombouwen naar vergader ruimtes ideale werkplekken om brainstormingsessies of opleidingen te volgen. De kantoorruimte met de huidige infrastructuren moeten we herbekijken met als doel de efficiëntie van de administratie te verhogen, zonder afbreuk te doen aan de collegialiteit van werknemers.

Met een kwarteeuw ervaring in Document Management, kan VBBS U wellicht hierbij helpen. Zowel voor office infrastructuur als digitale transformatie bent U bij VBBS aan het juiste adres. Wij zijn officiële partner van RICOH & EPSON en invoerder voor PRRINTRONIX. Samen met hen vormen we één grote ploeg van specialisten die uw projecten begeleiden van A tot Z.

In combinatie met Office 365 helpen onze apps U en uw organisatie, documenten veilig op te slagen en door de juiste personen te laten inkijken en/of bewerkt te worden. Afdrukken & Scannen van documenten kan vandaag ook op kleinere multifunctionele printers die even snel & voordelig zijn als die grote printers die op de werkvloer staan, welke slechts nog 50% van het volume verwerken van voorheen. Voor elke nieuwe situatie bieden wij de juiste oplossing. Wij bekijken ook samen met U hoe U van uw huidig contract kunt af geraken zonder kleerscheuren.


Hoe COVID-19 de werkplek heeft veranderd


The COVID-19 pandemic has fundamentally changed the way we work. Before the pandemic, many companies were sceptical about remote working, but now they have adapted by embracing teleworking, digitising processes, and reorganising existing structures.

Large companies are moving to smaller locations, moving away from giant open-plan offices to more flexible desk arrangements. They are converting vacant spaces into meeting rooms, ideal for brainstorming sessions or training. Existing office infrastructure is being reviewed to increase administrative efficiency without compromising employee collegiality.

With over 28 years of experience in Document Management, VBBS can help you navigate these changes. Whether you need office infrastructure improvements or digital transformation, VBBS is the right choice. We are an official partner of RICOH and EPSON and an importer for PRINTRONIX. Together, we form a team of specialists who can guide your projects from start to finish.

Our apps, combined with Office 365, help your organisation store documents securely, making them accessible to the right people for viewing and editing. Today, printing and scanning can be done on smaller, fast, and cost-effective multifunction printers, replacing the larger printers that now handle only 50% of their previous volume. We can also assist you in exiting your current contract without penalties.


How COVID-19 Has Transformed the Workplace

Een printer zit vol bewegende onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage. Dit brengt ons bij een belangrijke vraag: Wat doe je als de printer kapot gaat? Meestal moet je het apparaat terugbrengen naar de winkel of een technicus bellen. Wat fabrikanten je niet vertellen is dat slijtage meestal niet is inbegrepen in de standaard garantie, waardoor reparaties erg duur worden. Naast arbeids- en voorrijkosten kunnen ook reserveonderdelen prijzig zijn.

 

## De verborgen kosten van reparaties

Als je al deze extra kosten bij elkaar optelt over een periode van vijf jaar, afhankelijk van het aantal afdrukken dat je maakt, kunnen deze kosten oplopen tot meerdere keren de prijs van de printer.

 

## Onze oplossing: Vaste prijs per afdruk

Met de printers die we uitlenen of verhuren, bieden we een vaste prijs per afdruk. Dit betekent dat je altijd weet hoeveel een afdruk kost, of je nu tekst, foto's of afbeeldingen afdrukt. Met onze oplossingen betaal je altijd dezelfde prijs per afdruk.

 

Snelle en betrouwbare reparaties

Als de machine defect raakt, zorgen we ervoor dat deze de volgende dag al wordt gerepareerd. We werken samen met de technische afdelingen van onze partners, RICOH en EPSON. Het grote voordeel van werken met de after-sales service van de fabrikant is dat de printer alleen met originele onderdelen wordt onderhouden. Daarnaast hebben we een team van meer dan 150 buitendienstmonteurs die klaar staan om je te helpen. Onze medewerkers spreken uw taal en 20% van de problemen wordt opgelost via de telefoon.

 

## Het voordeel van onderhoudscontracten

Met onze onderhoudscontracten kunt u de garantie op uw printer verlengen en onverwachte reparatiekosten vermijden. Onze contracten bieden gemoedsrust en zorgen ervoor dat je printer in optimale conditie blijft, waarbij alleen originele onderdelen worden gebruikt. Zo kun je je concentreren op je werk zonder je zorgen te maken over de betrouwbaarheid van je printapparatuur.

Standaard en uitgebreide garanties versus onderhoudscontracten

A printer is full of moving parts that are subject to wear and tear. This brings us to an important question: What do you do if the printer breaks down? Typically, you must return the device to the shop or call a technician. What manufacturers don’t tell you is that wear and tear is usually not included in the standard warranty, making repairs very expensive. In addition to labour and travel costs, spare parts can be pricey.

 

## The Hidden Costs of Repairs

If you add up all these extra costs over a period of five years, depending on the number of prints you make, these expenses can amount to several times the price of the printer.

 

## Celebrating Our Launch

Join us in celebrating this significant milestone. Explore the new features and discover how our tailored solutions can meet your printing needs. We are committed to your satisfaction and are excited to support your success.

 

## Our Solution: Fixed Price Per Print

With the printers we lend or rent, we offer a fixed price per printout. This means you always know how much a printout will cost, whether you print text, pictures, or graphics. With our solutions, you always pay the same price per print.

 

## Fast and Reliable Repairs

If the machine breaks down, we ensure it is repaired the very next day. We cooperate with the technical departments of our partners, RICOH and EPSON. The big advantage of working with the manufacturer's after-sales service is that the printer is maintained with original parts only. Additionally, we have a team of over 150 field engineers ready to help you. Our desk operators speak your language, and 20% of problems are solved over the phone.

 

## The Advantage of Maintenance Contracts

With our maintenance contracts, you can extend your printer's warranty and avoid unexpected repair costs. Our contracts offer peace of mind and ensure that your printer remains in optimal condition, using only original parts. This way, you can focus on your work without worrying about the reliability of your printing equipment.

Resources

Blogs, Articles and Case Studies

Resources

Helpful brochures and more

VBBS Brochure

Ricoh Printer Brochure

Ricoh Smart Integration App - Part 2

Ricoh Smart Integration App

Epson heat-free Technology

VBBS Brochure

Ricoh Printer Brochure

Ricoh Smart Integration App - Part 2

Ricoh Smart Integration App

Epson heat-free Technology

VBBS Brochure

Ricoh Printer Brochure

Ricoh Smart Integration App - Part 2

Blogs

Everything you need to know about printing.

Contact us today

Ready to bring your business into the digital-first era?